ZÁRUČNÍ PODMÍNKY na žlabové okapové háky


Záruka se vztahuje na žlabové háky vyráběné firmou KB.KOVOLAK - PROFI spol. s r.o., Vážní ul. 1078, 500 03 Hradec Králové 3 (dále jen výrobce) a dodávané výhradním prodejcem Ing. Karlem Braunfuchsem - KB.KOVOLAK Stará Parcela 101, 503 21 Stěžery (dále jen výhradní prodejce), které se používají pro upevnění okapových systémů ke stavebním konstrukcím.

Záruka na povrchovou úpravu:

Žlabové háky jsou vyrobeny z ocelového profilu, který má zpravidla povrchovou antikorozní úpravu žárovým zinkováním, elektrolytickým zinkováním, práškovými barvami nebo společnou kombinaci (zinkování + prášková barva).

- žlabové háky žárově zinkované                     - záruka 5 let
- žlabové háky práškově lakované                   - záruka 5 let
- žlabové háky zinkované a práškově lakované - záruka 10 let

Počátek běhu záruční doby je shodný s datem na dokladu o prodeji.

Na přání zákazníka lze dodat i žlabové háky bez povrchové úpravy, popř. ošetřené proti korozi základovou barvou. U těchto žlabových háků neposkytuje výrobce ani výhradní prodejce záruku na povrchovou úpravu.

Záruka na tvar:

Záruka se vztahuje na tvarové odchylky od podnikové normy a výkresové dokumentace, která je uložena u výrobce a je podkladem pro výrobu žlabových háků.

Záruka se nevztahuje na vady, které vznikly na žlabových hácích povrchově upravovaných práškovými barvami:
- při ohýbání v teplotách povrchu žlabového háku nižších než + 5°C
- při mechanickém poškození transportem nebo neodbornou manipulací
- při provedení montáže, která je v rozporu s montážním návodem (určený způsob ohýbání a připevňování žlabového háku)
- při jakémkoliv ohřevu (např. svařování, ohřev horkovzdušnou pistolí apod.)
- při kombinaci ocelových háků i povrchově upravených s měděnými nebo hliníkovými okapovými systémy
- při nadměrném mechanickém či chemickém zatížení, proti kterému nejsou tyto háky technologicky uzpůsobeny (mechanické zatížení při sjíždění lavin sněhu a ledu ze střechy, ostatní mechanické poškození nárazem, úderem cizího předmětu, přímé působení chemických sloučenin - kyselin a rozpouštědel).

Záruka se nevztahuje na vady tvaru, které vznikly u všech typů žlabových háků:

- nadměrným mechanickým zatížením při skladování
- nevhodnou přepravou například s jinými materiály
- dodatečnými tvarovými úpravami, které nejsou v souladu s montážním návodem


Poškozené a vadné žlabové háky nesmí být namontovány na stavební konstrukci!!!

Pokud by k tomuto došlo, výrobce ani výhradní prodejce v žádném případě a za žádných okolností nehradí vícenáklady, které vznikly opravou okapových systémů, kde příčinou vady bylo namontování vadných žlabových háků, jejichž vada byla v době montáže zřejmá.

Vady háků mohou vznikat i mimo dosah výrobce a výhradního prodejce, proto je nutné v případě zjištění takové vady, která může být předmětem reklamace dle těchto záručních podmínek, provést okamžitou reklamaci, a to písemně na adresu výhradního prodejce. (dopis, fax). V této písemné reklamaci je nutné uvést zejména:

– datum prodeje, číslo daňového dokladu, popř. dodacího listu, typ háku, velikost a barvu,
– přesný popis vady a počet reklamovaných kusů
– pokud možno uvést návrh na řešení reklamace

V případě oprávněné reklamace výhradní prodejce u výrobce který v rámci svých možností zajistí novou dodávku, popřípadě jinou náhradu po dohodě s odběratelem tak, aby odběratel neutrpěl zbytečné škody. (V případě potřeby urychlené náhrady doporučuje výrobce provést současně s písemnou reklamací i telefonickou konzultaci řešení reklamace.)

Všechny další oblasti nejmenované v těchto záručních podmínkách jsou řešeny v souladu se zákonem 40/1964 Sb. § 499-510 (Občanský zákoník) a zákonem 513/1991 Sb. § 426-428, § 436-441 (Obchodní zákoník).